2月27日下午，我院患者服务中心接到了家住江淮一汽一村王女士的咨询电话，电话那头，传来王女士满含焦急与期待的声音，她急切地询问：“请问医院能不能提供上门PICC导管更换服务呀？”
经进一步沟通得知，73 岁的张爷爷，由于疾病原因需要长期卧床，无法自行前往医院进行PICC导管的维护。对于张爷爷一家而言，每一次前往医院，都仿佛一场艰难的 “战役”。路途的颠簸、排队的等待，对于卧床的张爷爷和照顾他的家人来说，都是难以承受之重。
了解到这一情况后，患者服务中心迅速响应，立即组织了一支专业团队，并准备了所有必需的医疗用品，及时前往张爷爷的住所。到达现场后，医务人员首先仔细核对了患者的个人信息，然后对张爷爷的PICC导管状态进行了全面评估，凭借着精湛的专业技术和丰富的临床经验，顺利完成了维护工作。
操作结束后，患者服务中心护士长代福娟展现出医务人员特有的温柔与细心。她不仅协助家属为张爷爷更换衣物，还耐心地讲解 PICC导管日常维护及妥善固定的注意事项。同时，考虑到张爷爷长期卧床的特殊情况，代护士长就定时翻身拍背以预防压疮及肺部感染等知识进行了详细的健康宣教，并且亲自示范，手把手教学，确保家属能够熟练掌握。
“对于家中有长期卧床老人的家庭来说，每次去医院真的太不容易了，困难重重。第一次了解到医院可以提供上门更换PICC导管护理服务，简直太方便了，就像一场及时雨，解决了我们的大难题。特别是医务人员细致入微的健康指导，以及对老人关怀备至的态度，都让我们心里暖烘烘的，特别感激，必须为你们点赞！” 家属王女士满含感激地说道。
我院自推出 “温心服务，守护到家” 的上门医疗服务项目以来，始终秉持着减轻患者出行压力的初心，致力于让更多患者能够在自己熟悉、温馨的家中安心接受治疗，享受到高质量且人性化的医疗服务。
未来，我院将继续践行这一服务理念，不断优化服务流程，扩大服务范围，让更多患者感受到这份来自医院的温暖与关怀。
方式一：电话咨询预约：0551-64528559
方式二：现场预约：通用环球合肥康复医院 一楼 患者服务中心预约登记
方式三：线上预约：微信扫码添加“健康管家”，即可咨询预约
方式一：电话咨询预约： 0551-64533050
方式二：现场预约：通用环球合肥康复医院(大众路院区) 一楼 患者服务中心预约登记
方式三：线上预约：微信扫码添加“健康管家”，即可咨询预约
